ทำโฆษณา Google Search จะรู้ได้ยังไงว่าดีหรือไม่ดี

google search

ทำโฆษณา Google Search จะรู้ได้ยังไงว่าดีหรือไม่ดี

เราจะรู้ได้อย่างไรว่าการทำ Campaign โฆษณาบน Google Search ที่เราทำอยู่นั้นมันดีหรือไม่ดี คุณสามารถวัดคุณภาพของโฆษณาคุณได้จากอะไรบ้างเรามาดูกัน

คุณต้องเข้าใจหลักการทำงานของ Google Search ก่อน

การโฆษณาบน Google Search จะไม่เหมือนกับการโฆษณาทั่วไป จะโชว์โฆษณาก็ต่อเมื่อมีการค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ การทำงานของ Search จะประกอบด้วย Keywords และ Text Ad

แล้วทำไมถึงต้องทำ Search ถ้าพูดง่ายๆ ก็คือถ้าหากผลิตภัณฑ์ของคุณมีมูลค่าระดับหนึ่ง แน่นอนว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็มักจะต้องทำการค้นหาข้อมูลก่อนเพื่ออ่านรายละเอียดของผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ ในการตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการ

และพฤติกรรมในการค้นหาข้อมูลของคนส่วนใหญ่โดยทั่วไปมักจะกดเข้า Search Result ในอันดับต้นๆ ของหน้าแรก ถ้าหากข้อมูลของคุณไม่ได้อยู่ในอันดับต้นๆ ในหน้าแรก ก็เสี่ยงที่อาจจะทำให้ผู้ค้นหาข้อมูลนั้นมองไม่เห็นคุณ ซึ่งการทำโฆษณา Search จะเป้นตัวที่เข้ามาช่วยทำให้ข้อมูลของคุณถูกนำขึ้นไปโชว์ในอันดับต้นๆ ในหน้าแรกของการค้นหา เพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้บริโภคจะกดคลิกเข้ามาในเว็บไซต์ให้มากขึ้นนั่นเอง

 

แล้วการจะวัดคุณภาพหลักๆ แล้วคุณต้องรู้อะไรบ้าง?

google search

  1. Click จะเป็นตัวที่บอกว่าโฆษณาของคุณมีจำนวนคนที่กดคลิกกี่ครั้ง
  2. CTR% บอกถึงอัตราการคลิกเฉลี่ยจากการแสดงโชว์ทั้งหมด โดยคำนวณจาก Click/Impression x100 = CTR%
  3. Impression บอกถึงจำนวนการแสดงโฆษณาไปทั้งหมดกี่ครั้ง
  4. Search Impression Share อัตราในการแสดงโฆษณาเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่มีการใช้ Keywords เหมือนกันหรือใกล้เคียงกัน
  5. Quality Score จะเป็นการบ่งบอกถึง Keywords แต่ละคำว่ามีคุณภาพมากน้อยเพียงใด จากการให้คะแนน 1-10 คะแนน คุณภาพของ Keywords มีผลต่อราคาประมูลในการแสดงโชว์กับลำดับในการแสดงโชว์

 

เมื่อเรารู้แล้วว่ามี Indicator หลักๆ ตัวไหนบ้างที่ใช้ในการวัดคุณภาพ เราก็จะรู้แล้วสิ่งที่เราทำอยู่มันตอบโจทย์กับ Objective ความพึงพอใจของเราแล้วหรือยัง

เช่น โชว์เยอะแต่คลิกน้อยมี CTR ต่ำ แปลว่า Keywords กับ Text Ad ที่ใช้มันไม่น่าสนใจหรือเปล่า เราควรปรับมันหรือไม่? หรือ มีการโชว์โฆษณาน้อยแปลว่าคุณใช้ Keywords ที่คนไม่ค่อยค้นหาหรือเปล่า แล้ว Result ที่เกิดขึ้นตรงกับความพึงพอใจหรือตรงกับวัตถุประสงค์ในการทำแคมเปญของคุณหรือยัง