1. ความล่าช้าในการจัดส่ง

เนื่องจากปริมาณพัสดุที่ส่งไปสหรัฐอเมริกาเพิ่มสูงขึ้น อาจทำให้บางรายการ ล่าช้ากว่าปกติจากกระบวนการตรวจโดยศุลกากรที่ปลายทาง ทีมงาน Fastship จะติดตามสถานะใกล้ชิด เพื่อช่วยให้พัสดุของท่านถึงผู้รับโดยเร็วที่สุด

คำแนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

• ระบุรายละเอียดสินค้าอย่างชัดเจน
  • ตัวอย่างแฟชั่น: “Men’s Casual Shirt – Polyester”
  • ตัวอย่างอาหาร: “Packaged Snack Food – Rice Crackers, 200g, Non-perishable, No Meat/Dairy”
• ระบุที่อยู่ผู้รับให้ครบถ้วน รวมเบอร์โทรและอีเมล
• ระบุชื่อและที่อยู่ของ Manufacturer ใน Invoice

🚫 ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• ใช้คำกว้าง ๆ เช่น “Food” หรือ “Cloth” โดยไม่ระบุรายละเอียด
• แจ้งมูลค่าไม่ถูกต้อง (เช่น ระบุ USD 1 สำหรับสินค้าที่มีมูลค่า USD 50)
• แจ้งเป็น “Supplement,” “Medicine,” หรือ “Cosmetics” โดยไม่มีเอกสารหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ FDA
• ไม่ระบุส่วนประกอบผ้า เช่น Polyester, Cotton

2. ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น

โปรดทราบว่า ค่าบริการที่ชำระกับ Fastship ไม่รวมค่าใช้จ่ายบางประเภทที่ปลายทาง ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานในสหรัฐอเมริกา ตัวอย่างเช่น:

• Warehousing Charges — ค่าฝากเก็บในคลังหรือศุลกากรระหว่างรอตรวจ
• ค่าธรรมเนียมจากหน่วยงาน (FDA, PGA ฯลฯ) — เรียกเก็บตามกฎระเบียบของหน่วยงานปลายทาง โดยจะทราบหลังพัสดุส่งสำเร็จ
• Merchandise Processing Fee (MPF) — ค่าดำเนินพิธีการศุลกากรที่ U.S. Customs and Border Protection เรียกเก็บ

ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของ ผู้ส่ง (DDP) หรือ ผู้รับ (DDU) ตามรูปแบบการส่งและข้อกำหนดปลายทาง

หมายเหตุ:

• การส่งแบบ DDP (Delivered Duty Paid) ครอบคลุมเฉพาะภาษีศุลกากร ไม่รวมค่าใช้จ่ายในข้อ (2)
• ใช้เฉพาะบริการ Express เท่านั้น

คำอธิบายเพิ่มเติม

• Warehousing Charges: ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการเก็บสินค้าไว้ที่ศุลกากรหรือ bonded warehouse
• FDA clearance, PNC, PGA, Tariff Line Fees: ค่าธรรมเนียมจากหน่วยงานกำกับดูแลและการคิดค่าธรรมเนียมตาม tariff line
• Merchandise Processing Fee (MPF): ค่าธรรมเนียมศุลกากรที่กำหนดโดย U.S. Customs and Border Protection แยกจากภาษีและ duty

📞 หากมีคำถาม กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า Fastship ผ่านช่องทาง

Line : @fastship.co

โทร : 02- 0803999