ทำอะไรให้ได้ยอดขายเพิ่มนะ? : Ep 2

มาถึง Ep ที่ 2 การทำยังไงให้ขายดี ? สำหรับใครที่อยากได้เคล็ดลับดีเพิ่มยอดให้พุ่งรัวๆ ต้องอ่าน EP นี้ให้จบ เพราะวันนี้เราจะพามาดู Tips สั้นๆ กระชับ เกี่ยวกับการจัดโปรโมชั่นให้ได้ยอดเพิ่ม แบบที่ อ่านแล้วทำตามได้ปุ๊ปปั๊ปกันเลย

1.ใช้จิตวิทยาในการตั้งราคาสินค้า

หนึ่งในวิธีคลาสสิกที่ใช้แล้วเกิดผลจริงในการกำหนดราคาขายสินค้า ก็คือการใช้จิตวิทยาตัวเลข โดยเป็นการเล่นกับตัวเลขด้วยหลักการณ์ที่ว่า “สมองของคนส่วนใหญ่ เวลามองป้ายต่าง ๆ จะอ่านจากซ้ายไปขวา” ( อ้างอิงจาก blog.itopplus.com )

ตัวอย่างเช่น สมมุติขายสินค้าเป็นเซตแปรงแต่งหน้า ราคา 300 บาท ลูกค้าคนซื้อก็จะกวาดตามองจากเลข 3 ก่อนเป็นอันดับแรกเขาก็จะรู้สึกว่า ราคาอยู่ที่เลข 3 ขึ้นไป แต่ถ้าใช้ตามหลักจิตวิทยา ก็คือเปลี่ยนจากเลข 3 ไว้ข้างหน้าไปเป็นเลข 2 แทน โดยปรับเป็นราคา 299 บาท ลูกค้าก็จะรู้สึกว่ามันถูกกว่า คุ้มกว่า ทั้งที่ความจริงราคาห่างกันแค่ 1 บาท แต่สามารถเรียกลูกค้าให้เข้ามาซื้อได้อีกโข

2.The Rule of 100

หลายคนสงสัย จะตั้งส่วนลดให้ลูกค้า เป็นบาท หรือ % แบบไหนจะดึงดูดลูกค้าได้มากกว่ากัน แนวคิดนี้ถูกศึกษาโดย Dr. Jonah Berger ศาสตราจารย์ด้านการตลาดของ the Wharton Business School และได้คำตอบว่า

คำตอบขึ้นอยู่กับ “ราคาปกติ” ของสินค้าครับ ถ้าโดยปกติสินค้ามีราคาต่ำ “การให้ส่วนลดเป็น % จะดึงดูดใจลูกค้ามากกว่า” แต่ถ้าปกติสินค้ามีราคาสูง “การให้ส่วนลดเป็นจำนวนเงิน จะน่าดึงดูดใจมากกว่า”

3.แจกฟรี!!

คำว่าฟรี แค่ได้ยิน คนก็เหลียวมองแล้ว เพราะเป็นคำที่ดูไม่มีพิษมีภัย ทำให้คนรู้สึกว่าน่าสนใจ และจูงใจกันได้ง่ายๆในทางจิตวิทยา ก็อย่างว่าใครๆก็รักของฟรีนี่นา

ซึ่งคุณสามารถตั้งโปรโมชั่นได้แบบนี้เลย

– ซื้อสินค้าครบ 500 บาท แจก…ฟรี!!
– สะสมยอดครบ 1,000 บาท รับ…ฟรี!!
– เติมน้ำมันครบ 500 บาท เอาไปเลย…ฟรี!!

ใครๆก็รักของฟรี หากคุณมีของฟรี ของแถมนิดๆหน่อยๆให้ลูกค้า ก็ยิ่งดึงดูดนะคะ ลองทำตามดูได้เลยง่ายๆ

4.เปลี่ยนจากส่วนลดเป็นอย่างอื่นที่ทำให้รู้สึกพิเศษขึ้น

หากคุณลองเปลี่ยนจากการลดราคาเป็นอย่างอื่นที่ให้ความรู้สึก ‘พิเศษกว่า’ มันอาจจะเพิ่มมูลค่าให้สินค้าในร้านค้าปลีกของคุณมากขึ้นก็ได้ เช่น เปลี่ยนส่วนลด เป็นอย่างอื่นเช่น ได่รับ Point คะแนนสะสม , ได้รับส่วนลดสำหรับครั้งถัดไป หรือ บริการส่งฟรี จะช่วยกระตุ้นยอดขายให้ได้

5.Upeslling

คือการเพิ่มยอดขายโดยการนำเสนอสินค้าที่มีราคาสูงกว่าที่ลูกค้าตั้งใจมาซื้อในตอนแรก เช่น
1.จัดสินค้าเป็นเซต เช่น ซื้อ 5 ตัว แถม 1 ตัว
2.โปรโมชั่นที่มีราคามากกว่าที่ลูกค้าตั้งใจจะซื้อในตอนแรก เช่น เสื้อราคาตัวละ 200 บาท แต่ถ้าซื้อ 3 ตัว จะเหลือ 500 บาทเป็นต้น

Need to know >> รู้ไหมว่าถึงไม่ต้องลดราคาแรงๆ ก็เรียกลูกค้าได้ให้มาซื้อของกับเราได้นะ การลดราคาไม่ใช่ทุกอย่างเสมอไป

การที่ร้านค้ากระหน่ำลดราคาแรงๆ หรือจัดโปรแบบหนักๆ ทำให้สินค้าได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาสั้นๆเร่งให้ลูกค้ารู้สึกว่าต้องรีบซื้อได้ และเรียกลูกค้าใหม่ๆให้เข้ามาใช้บริการได้ก็จริง แต่ในอีกแง่มุมหนึ่ง ร้านค้าของคุณอาจต้องแบกรับต้นทุนราคาที่มากขึ้นเพราะได้กำไรลดลง หรือลูกค้าอาจเคยชินและรอซื้อสินค้าเฉพาะตอนลดราคาลงได้ จึงเปรียบเสมือนดาบสองคม ถ้าคุณจัดการได้ไม่ดีพอ

จริงๆยังมีกลยุทธ์อีกมากมายที่ไม่ได้กล่าวในที่นี้ ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับประเภทของแต่ละสินค้า แต่ยังไงก็อยากให้ทุกคนไปลองทำตามดู รับรองยอดเพิ่มขึ้นแน่นอน