เทคนิคการเป็นนักขายมือทอง

ปัจจุบันผู้คนสามารถปรับตัวเข้ากับ โควิด และใช้ชีวิตได้อย่างเกือบเป็นปกติแล้ว ทำให้พ่อค้าแม่ค้าต้องตื่นตัวเพื่อแข่งขันกันโดยเฉพาะยุคออนไลน์แบบนี้ ลูกค้าเปรียบเทียบราคา และคุณภาพได้ง่าย โอกาสเปลี่ยนใจสูง ดังนั้น เราจึงต้องมีกลยุทธ์เพื่อใช้ในการดึงดูดผู้บริโภคให้เขามาซื้อจนยอดปัง ขายดีทุกวันแบบไม่ต้องลุ้น คัดมาให้เน้นๆสำหรับคนที่อยากเป็นนักขายมือทอง ไม่รู้คือพลาดมาด จะมีอะไรบ้างมาดูกันเลย

รู้หรือไม่ว่าแต่ละวัน ผู้คนเห็นสินค้าและโฆษณาสินค้ามากกว่า 10,000 ครั้ง ไม่ว่าจะมาจาก โฆษณาของเรา โฆษณาของคู่แข่ง และ โฆษณาสินค้าอื่นๆอีกมากมาย ทำให้ไม่มีอะไรสามารถการันตีได้เลยว่าในบรรดาสินค้าทั้งหลายที่ผู้บริโภคมองเห็นนั้น เขาจะมาสามารถจดจำแบรนด์ของเราได้ ดังนั้นวิธีแก้มีเพียงหนึ่งเดียว นั้นก็คือการสร้างความแตกต่าง ให้สินค้า และแบรนด์ของตนเอง ชูจุดยืน จุดแตกต่างที่ คนเห็นแล้วจดจำได้ และเป็นจุดที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เช่น การออกแบบดีไซน์สินค้าที่มีความล้ำทันสมัย หรือบรรจุภัณฑ์ที่สวยงามแปลกใหม่ รสชาติใหม่ กลิ่นใหม่ รวมถึงสีสันลวดลายแปลกใหม่  หรือแม้กระทั้งการสร้างเรื่องราว (brand story) ให้มีคนเห็นและจดจำได้

การทำธุรกิจในยุคปัจจุบันมีความแตกต่างจากในอดีตอย่างมากทั้งในแง่ของการแข่งขันที่ดุเดือดผ่านการโฆษณาและตัดราคากันอย่างเข้มข้น หนึ่งในกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโตไปได้อย่างต่อเนื่อง ก็คือการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือที่เรียกกันว่า CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management โดยบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างเหมาะสมและรวดเร็ว จะก่อให้เกิดความประทับใจและความภักดีต่อองค์กรในระยะยาว กล่าวง่าย ๆ คือ กลยุทธ์ CRM เป็นกลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มุ่งสร้างความภักดี (Loyalty) ที่ลูกค้ามีให้ต่อสินค้า บริการ แบรนด์ หรือองค์กรเพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำ บอกต่อ และรักษาฐานลูกค้าเดิมเอาไว้ไม่ให้เปลี่ยนไปใช้สินค้าหรือบริการของคู่แข่งได้นั้นเอง

การจะพิชิตใจลูกค้าให้อยู่กับเราได้ตลอด แบรนด์จะต้องกระตือรือร้นที่จะนำเสนอขายสินค้าอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะส่งเนื้อหาโปรโมชั่น เกล็ดความรู้เล็กๆน้อยเกี่ยวกับแบรนด์ เกี่ยวกับสินค้า หมั่นส่งเนื้อหาให้ตรงใจลูกค้าอยู่เสนอ เพราะหากปล่อยให้ร้านนั้นหยุดนิ่ง ไม่มีความเคลื่อนไหวใดๆ ร้านนั้นก็จะดูน่าเบื่อและไม่น่าดึงดูดให้เข้าร้านแต่อย่างใด ต้องหมั่น

เจ้าของแบรนด์ และ พนักงานขายจะต้องเสนอขายสินค้าและบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าเป็นหลักก็จริง แต่สิ่งที่ต้องพึงมีก็คือการนำเสนอสินค้าและบริการอย่างจริงใจ ตรงไปตรงมา ให้ลูกค้าได้รับแต่สินค้าและบริการที่ดี มีประโยชน์และคุ้มค่ากับเงินที่ลูกค้าจ่าย ซึ่งจะให้ให้ลูกค้าประทับใจและอยากใช้สินค้าของเรา อยู่กับเราไปนานๆ ดีกว่าที่ตอนขายพูดซะดิบดี แต่พอของมาจริงไม่ดีแบบที่โฆษณาถึงจะมีบริการหลังการขายหรือ การดูแลหลังจากนั้นที่ดีแค่ไหน ใจลูกค้าก็อาจจะไม่อยู่กับเราแล้วก็เป็นได้

นี่ก็นับว่าเป็นเกร็ดเล็กๆ น้อยๆ ที่ทางเราได้นำมาฝากกัน สำหรับใครที่อยากขายของให้ปัง ก็สามารถนำเอาเคล็ดลับที่ว่านี้ไปปรับใช้กันได้ หรือติดตามเกล็ดเคล็ดลับความรู้ดีๆอื่นๆ เพิ่มเติม ได้ที่นี่เลย >> https://fastship.co/blog/

หากใครขายดีแล้ว กำลังขยายตลาดไปต่างประเทศ แล้วกำลังหากขนส่งที่จะช่วยประหยัดค่าขนส่ง ก็อย่าลืมมาลองใช้บริการ FastShip บริการส่งพัสดุไปต่างประเทศ ที่ให้คุณสะดวก ประหยัดได้ตั้งแต่ชิ้นแรกที่ส่ง ประหยัดกว่าแน่นอน

สอบถามเพิ่มเติม : 02-0803999 หรือ Line ID : @fastship.co