การรับประกันพัสดุ

การเคลมประกันการขนส่ง

ในกรณีสินค้าเสียหาย

ผู้รับสินค้าต้องทำการติดต่อ Shipping Agent(ปลายทาง) หรือ FastShip ภายใน 7 วันหลังจากวันที่รับสินค้า ไปถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว และพบว่าสินค้าเกิดความเสียหาย โดยให้ทำการถ่ายรูปพัสดุที่เกิดความเสียหาย รวมถึงหน้า airway bill (ใบปะหน้า)

ในกรณีสินค้าสูญหาย

ทาง FastShip จะรับประกันและชดใช้ค่าเสียหายเบื้องต้นตามมูลค่าสินค้าที่ลูกค้าระบุในวงเงินไม่เกิน 5,000 บาท*

*เฉพาะพัสดุแบบส่งด่วนเท่านั้น

Service Level	Service Type	สินค้าสูญหาย	สินค้าเสียหาย
Service Level	Service Type	สินค้าสูญหาย	สินค้าเสียหาย	การรับประกัน
Express Service	FastShip Express โลโก้สีน้ำตาล	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	FastShip Express โลโก้สีเหลืองส้ม	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	FastShip Express โลโก้สีฟ้า	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	FastShip Express โลโก้สีเหลืองตัวหนังสือดำ (Taiwan Only)	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	FastShip Express โลโก้สีเขียว	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	FastShip Extra	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 5,000 บาท
	FedEx Express	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	FedEx Document	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	FedEx Connect Plus	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	FastShip for food US	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	FastShip for food EU	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	SF Express	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
	Aramex	✓	✓	สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท
Standard Service
	USPS	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
	FedEx Smart Post	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
	Thaipost Epacket	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
	Thaipost EMS World	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
	Fastship Registered Mail	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
	Fastship EMS	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
	Fastship Direct US	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
	Fastship Direct AU	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
Special Service	FastShip by truck China	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท
	FastShip CLMV	✓	–	สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท