Service Level Agreement (SLA)
ระดับการให้บริการ
* Depending on the destination countries ขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศปลายทาง**การรับประกันการจัดส่ง
ฟาสต์ชิปสามารถจัดการประกันการจัดส่งให้กับผู้จัดส่งที่ประสงค์ซื้อประกันจากบริษัทผู้นำส่งเพิ่มเติม ซึ่งประกันนี้จะครอบคลุมมูลค่าเงินสดแท้จริงในกรณีที่เกิดการสูญหาย หรือความเสียหายของสิ่งของที่จัดส่ง โดยผู้จัดส่งจะต้องกรอกข้อมูลในส่วนของประกันทางด้านบนของใบกำกับการจัดส่งให้ครบ และจ่ายค่าเบี้ยประกันสำหรับการประกันดังกล่าว ประกันการจัดส่งนั้นไม่รวมการสูญหาย หรือความเสียหายโดยทางอ้อม หรือการสูญหาย หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจากความล่าช้า
***การจัดส่งล่าช้าและการการันตีคืนเงิน
ฟาสต์ชิปทำการพยายามอย่างเหมาะสมในทุกกรณีในการดำเนินการจัดส่งให้ตรงตามหมายกำหนดการปกติของฟาสต์ชิป โดยตารางเวลานี้จะไม่ถือเป็นข้อผูกพันและไม่ใช่ส่วนหนึ่งของข้อตกลง ทั้งนี้ ฟาสต์ชิปจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย หรือความเสียหายใดๆทั้งสิ้นที่เกิดจากความล่าช้าสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คลิ๊ก
|
Service |
Service Type |
Thailand |
International Destinations |
Business Days |
Cut-off Time ลูกค้าต้องทำรายการ ชำระเงิน และพัสดุมาถึงคลังก่อนเวลาที่กำหนด |
||
|
Arrived at Fastship |
Out from Thailand | Arrived at Destination Country |
Delivered to Consignee |
||||
|
Express |
FastShip Express โลโก้สีน้ำตาล |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
3-5 |
15.00 น. |
| FastShip Express โลโก้สีเหลืองส้ม |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
3-5 |
ตรวจสอบเพิ่มเติมโดยการติดต่อเจ้าหน้าที่ |
|
| FastShip Express โลโก้สีฟ้า |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
3-5 |
17.00 น. (Mon/Wed/Fri) (เอกสารและข้อมูลต้องครบถ้วนภายใน 17.00 น.) |
|
| FastShip Express โลโก้สีเหลืองตัวหนังสือดำ (Taiwan Only) |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
3-6 |
13.00 น. (Tue/Wed/Fri) (เอกสารและข้อมูลต้องครบถ้วนภายใน 13.00 น.) |
|
| FastShip Express โลโก้สีเขียว |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
3-5 |
14.00 น. (Mon – Thu) 10.00 น. (Fri – Sat) |
|
| FastShip Extra (รับประกันสูงสุด 5,000บาท) |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
4-7 |
15.00 น. |
|
| FedEx Express |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
3-5 |
15.00 น. |
|
| FedEx Document |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
3-5 |
15.00 น. |
|
| FedEx Connect Plus |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
4-6 |
15.00 น. |
|
| FastShip for food US |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
4-7 |
14.00 น. (Tue/Thu) |
|
| FastShip for food EU |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
3-5 |
15.00 น. |
|
| SF Express |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
3-5 |
11.00 น. |
|
| Aramex |
✓ |
✓ | ✓ |
✓ |
5-8 |
15.00 น. |
|
|
Standard
|
|||||||
| USPS |
✓ |
✓ | ✓ |
× |
7-10 |
11.00 น. |
|
| FedEx Smart Post |
✓ |
✓ | ✓ |
× |
7-10 |
15.00 น. |
|
| Thaipost Epacket |
✓ |
✓ | ✓ | × |
20-30 |
12.00 น. (Mon – Fri) 11.00 น. (Sat) |
|
| Thaipost EMS World |
✓ |
✓ | ✓ | × |
7-10 |
12.00 น. (Mon – Fri) 11.00 น. (Sat) |
|
| Fastship Registered Mail |
✓ |
✓ | ✓ | ✓ |
8-21 |
16.00น. (Tue/Thu/Sat) |
|
| Fastship EMS |
✓ |
✓ | ✓ | ✓ |
7-8 |
16.00น. (Tue/Thu/Sat) |
|
| Fastship Direct US |
✓ |
✓ | ✓ | ✓ |
7-10 |
16.00น. (Tue/Thu/Sat) |
|
| Fastship Direct AU |
✓ |
✓ | ✓ | ✓ |
8-15 |
16.00น. (Tue/Thu/Sat) |
|
|
Special Service |
FastShip by truck China |
✓ |
✓ | ✓ |
× |
15-30 |
13.00 น. (Tue/Wed/Fri) (เอกสารและข้อมูลต้องครบถ้วนภายใน 13.00 น.) |
| FastShip CLMV |
✓ |
✓ | ✓ |
× |
7-10 |
13.00 น. |
|
หมายเหตุ : ระยะเวลาการจัดส่งไม่รวมระยะเวลาการตรวจสอบพัสดุที่เกิดจากการสุ่มตรวจของกรมศุลกากรประเทศปลายทาง
